พฤติกรรมทางการตลาด
พฤติกรรมทางการตลาดที่จะทำให้ประสบความสำเร็จ
พฤติกรรมทางการตลาดเมื่อได้รับการปฏิบัติเป็นประจำย่อมทำให้เกิดเป็นนิสัยส่วนตัว ไม่ว่าจะด้วยเรื่องของการพูดคุย สนทนาเกี่ยวกับการตลาด การคิดและวิเคราะห์แนวทางการตลาดอยู่เป็นประจำ เมื่อติดเป็นนิสัยแล้วจะทำให้คุณมีมุมมองทางการที่ดีขึ้น และเพื่อสร้างให้เกิดนิสัยเหล่านั้นควรหากิจกรรมเหล่านี้ไปปฏิบัติเป็นประจำเพื่อก่อให้เกิดเป็นนิสัยส่วนตัวต่อไป
1. เขียนข้อความแสดงความขอบคุณลูกค้า
2. เพิ่มชื่อของลูกค้าเข้าฐานข้อมูลของตนเอง
3. ระดมความคิดเกี่ยวกับ tagline
4. ศึกษาข้อมูลเว็บไซต์ของคู่แข่งทางการค้า
5. เขียนบทความส่งไปองค์กรทางธุรกิจในท้องถิ่น
6. ทำแนวคิดเรื่องเอกสารแจกนักข่าว
7. ทดลองเขียนเอกสารแจกนักข่าว
8. ติดต่อสำนักหนังสือพิมพ์สอบถามว่าใครเป็นบรรณาธิการ คอลัมน์ที่คุณเขียน
9. หัดเขียนอีเมล์ขายสินค้า
10. เก็บข้อมูลทางโทรศัพท์เพื่อนำไว้ส่งอีเมล์ต่อไป
11. ทำแบบสำรวจความคิดเห็น
12. หัดคิดการโฆษณาสินค้า
13. เขียนจดหมายส่งสถานีวิทยุและโทรทัศน์
14. เก็บรวบรวมข้อมูลติดต่อจากสื่อสิ่งพิมพ์
15. คิดชื่อสินค้าหลายๆชื่อ
16. พัฒนาสินค้าพร้อมวิธีเสนอสินค้า
17. เชิญลูกค้ามานั่งคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
18. ทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมาย
19. วิเคราะห์แนวความคิดทางการตลาด
20. เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
21. หาข้อมูลใหม่ ๆ ลงเว็บไซต์ของคุณ
22. วางแผนปฏิทินการพบเครือข่ายลูกค้าประจำสัปดาห์
23. โทรศัพท์ติดตามการติดต่อเครือข่ายลูกค้า
24. ประเมินราคาค่าตีพิมพ์และค่าจดหมายของโครงการติดต่อลูกค้าผ่านระบบ Direct-mail
25. จัดส่งตัวอย่างสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายอันดับต้น ๆ
26. รวบรวมความคิดการแข่งขัน “เข้าร่วมเพื่อลุ้นโชค”
27. จัดทำคูปองสำหรับสินค้าและบริการ
28. เขียนสคริปต์ข้อความใหม่เรื่อยๆ
29. เขียนบทความลงจดหมายข่าวของคุณ
30. รวบรวมความคิดเกี่ยวกับสินค้าและบริการใหม่
31. วางแผนกิจกรรมบริการลูกค้าใหม่ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกพอใจ
32. จัดทำรายการผลประโยชน์เปรียบเทียบกับของคู่แข่ง
33. จัดทำ checklist, Top-ten list หรือข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้ตอบสนองต่อแนวทางของตลาด
บางกิจกรรมอาจใช้เวลาทำเป็นเวลานานแต่ทั้งนี้ทั้งนั้นการปฏิบัติตามคำแนะนำจะช่วยให้เกิดนิสัยคิดแบบการตลาดขึ้นเพื่อให้คุณนำไปปรับใช้ทำให้ธุรกิจก้าวหน้าและพัฒนาอยู่เสมอ